自单车大战从增量之争转为存量之争,在用户体验与用户黏性方面更具创新优势的ofo逐步拉大与老对手摩拜的差距,领先优势进一步扩大。据多家调研机构数据显示,ofo在共享单车领域的第一品牌地位已经固若金汤。
全球领先的第三方权威互联网数据机构iiMedia Research最新发布的调研数据显示,在2017年中国常用共享单车品牌的活跃用户中,ofo小黄车和摩拜用户份额占据了近90%的市场份额,远超其他品牌。其中,ofo活跃用户份额占比为 53.9%,排名行业第一;摩拜活跃用户份额占比为34%,位居行业第二。通过数据对比可知,ofo的活跃用户份额占比达摩拜的近1.6倍,摩拜活跃用户份额比ofo低出近20%。
同时,在用户品牌知名度方面,ofo以73.4%的品牌知名度位居行业榜首,摩拜以67.7%的品牌知名度位居行业第二,小鸣单车以31.4%的品牌知名度位列第三,其余共享单车品牌知名度均低于30%。
知名权威第三方数据调研机构艾瑞咨询最新9月数据也从用户使用频次上证明了ofo的领先地位。在用户日均使用次数方面,ofo9月增长至5799.32万次,摩拜则为2932.64万次,ofo日均总使用次数领先摩拜达2866.68万次,为摩拜的2倍。综合艾瑞1-9月数据可知,ofo在用户日均使用次数方面已连续8个月大幅领先摩拜稳居行业第一。
另外,QuestMobile数据还显示,在中国整个App市场活跃渗透率方面,ofo9月活跃渗透率为3.94%,环比增长近16%,位居共享单车行业第一;摩拜活跃渗透率为3.75%,环比增长5%,位居行业第二。数据对比可知,ofo的活跃渗透率增速是摩拜的3倍之多。
综合多家数据结论,ofo近期的活跃用户占比、品牌知名度、用户使用频次、市场活跃渗透率均远高于摩拜,且多维度数据都已持续数月领先摩拜。这充分说明,ofo的用户黏性和品牌忠诚度更高,已成为广大用户的第一选择。
实际上,在高速迅猛的发展过程中,ofo一直致力于将领先优势转化为持续的创新能力,引领着全球共享单车的发展方向。
在车型创新上,ofo小黄车致力于为每位用户提供个性化极致的骑行体验。当其他单车还停留在男女通吃,老少皆宜模式时,ofo小黄车已经开始走向差异化道路,为满足不同人群的骑行需求而不断努力。比如ofo针对女性推出超高颜值公主车,满足女性用户爱美、爱随时拍照的心理;针对男性用户推出霸气外露、抓地力强、坚固耐用的肌肉车,满足一众型男帅气、实用的用车需求;在《超级奶爸3》热映前后,ofo推出小黄人定制版大眼车;在国庆来临之前推出“厉害了我的国”小黄蜂定制版单车……ofo的车型创新不断刷新用户的视觉体验和想象空间,新车更加舒适的骑行体验也让用户黏性不断增强。
此外,车锁可以说是共享单车的灵魂。在智能锁的技术创新上,ofo也是精益求精,力求走在时代前列。2017年2月,ofo率先与中国电信、华为达成合作,三方共同研发基于窄带物联网NB-IoT技术的智能锁解决方案。短短4个月之后,三方共同宣布该物联网智能锁作为全球首款物联网智能锁正式全面商用。8月22日,ofo小黄车宣布,支持NFC近场支付功能的全新智能锁已完成研发开始量产,作为全球首款支持NFC近场支付功能的智能锁,用户可以通过支持该功能的智能硬件“秒开”小黄车。
ofo小黄车在产品创新上的惊喜可以说是层出不穷,更加舒适的骑行体验、更酷炫的解锁体验也获得用户的一致认可。无怪乎街头每有10辆被骑行的共享单车,其中7辆就是ofo的小黄车。
10月20日,ofo小黄车最新宣布日订单突破3200万,再次刷新了共享单车行业日订单历史最高纪录,成为全球最大的共享出行平台。相比去年同期,ofo日订单量增长远超31倍,也是共享单车行业增速最快的平台。
有个调查发现,在大街上随机问用户,提到共享单车最先想到哪个平台,大部分用户先想到还是小黄车,也就是所谓的“无提示市场第一提及率”,可以说 ofo的小黄车已经成了共享单车行业代名词。无论是从第三方数据,还是市场整体表现来看,ofo一家独大的马太效应正在显现,摩拜难以追赶,只能望其项背。