中国心理学创新峰会召开，小鹅通CEO鲍春健出席

11月4日，中国第一场千人「心理学+」跨界峰会在北京举行，聚集了20多位跨行业大咖，一千多位行业内外创始人、企业高管、产品设计师、互联网从业者等参会。小鹅通创始人鲍春健现场探讨了如何抓住知识付费风口，发挥心理学的优势，开创可持续发展的商业化模式，拥抱更多用户。

　　鲍春健：大家下午好，我是小鹅通的创始人老鲍。小鹅通目前的客户中，开设心理类、情感类课程的客户大概占到总量的8%——10%，下面我讲下如何利用小鹅通这个工具帮助内容创业者实现知识变现。

　　小鹅通的口号是让内容创业者一分钟拥有自己的知识店铺，这个变现平台是独属于你自己的。我们给你一个工具开一个知识店铺，你可以把你的内容上传上去进行售卖，同时管理、沉淀你的用户。

　　现在小鹅通集合了当前主流的内容变现承载方式，图文、音频、视频、直播、问答，还有一些社群类的方式，都已经覆盖了，其中直播可以支持语音、视频、推流、PPT等多种方式。如果是刚开始尝试知识付费，直播是一个非常好的切入方式，因为相比专栏来说直播比较轻量级，也容易快速吸引粉丝。

　　除了内容展示外，在小鹅通可以管理内容和用户以及通过营销裂变工具推广商品，以及在小鹅通基础之上开放出更多定制功能，比如将小鹅通嵌入已有APP中。

　　总结一下小鹅通是什么?就是帮你搭建内容变现平台的SAAS工具。知识、内容可以通过小鹅通分发到微信、APP等等。最终触达到消费者，再通过小鹅通内的管理工具沉淀用户，形成一个社群的沉淀。

　　第二部分跟大家分享下从数据的角度看下知识付费的趋势

　　知识付费很多人在做，很多声音说这事情能不能持续、这事情能不能做大?是不是大V才能做的?我通过我们的视角为大家解答下。

　　入局知识付费的机构和个人越来越多，小鹅通今年2月底有3000家客户，5月份达到就10000家，现在11月份已经超过14万家，客户规模真的超出了我们的想象。这其中开设心理类、情感类课程的客户大概占到8%——10%。

　　入局知识付费的人到底有没有赚钱。小鹅通客户的营收目前每个月是4、5千万的规模，在10月的时候我们的客户总流水突破4亿，而且这个数字还在快速增长，这其中有个变化是，中小体量的客户的营收比例在逐渐增多。根据我们看到的数据，小鹅通中小客户的增长的盈收比例已经超过了大客户。在今年1月初的时候，小鹅通内大客户营收占比基本上占了90%，到了7月份的时候已经下降到50%左右，现在接近40%，而中小体量的客户的营收比例在逐渐增多。

　　我们还是专注于内容付费的技术服务，技术做好平台更稳定让大家低廉的成本使用到更多的功能，保证用户的体验、保证老师的体验。另外我们正在建立一支强大的客服团队，技术是一方面，服务可能比技术更重要，要随时可以解决内容创业者的问题，帮助他们成功是我们的目的。所以小鹅通在做两件事情，持续做好我们的技术、持续做好我们的客服服务，谢谢大家!