当今社会,经济全球化已经成为大趋势,公司业务分布在全国各地已经成为常态,为了适应业务全国化分布需求,企业不得不采取去中心化的运营策略,在全国各地设立分公司和办事处,随之而来沟通协作变得困难,企业管理运营效率下降,如何提效成了企业家们首要考虑的问题。
沟通不畅是企业运营效率下降的罪魁祸首,企业家们纷纷将目光聚焦到能提高沟通效率的方法上,云视讯技术进入了他们的视野。这是一套采用云计算技术实现多方视频会议及视频业务应用的完整解决方案,可以从内部沟通、客户服务、人力管理等3个维度提升企业运营效率。
提升内部沟通效率
基于电子邮件、即时通讯工具等的文字通信和基于话机的语音通信是企业内部最常用的两种沟通方式,但受时效性较差、互动性不够、无法大规模开展的影响,满足不了企业高效沟通的需求。面对面视频通信相对以上2种沟通方式更高效,企业通过云视频会议系统能够实现异地办公、远程开会、远程沟通。
不管是企业的年度会议、表彰大会、公司年会等需要公司全员参加的大规模线上会议,还是月会、周会、晨会等部门内部召开的小规模会议,亦或是两人间的点对点线上沟通,云视频会议系统都能完美支持,最新提出的“1秒入会、2秒组会、3分钟部署”云视频会议服务标准保证了用户极简的操作体验。
提升人力管理效率
人才是企业发展的基础,能否招到合适的人并把他培养好对企业的可持续发展非常重要。分布式办公给流程繁琐的招聘环节带来了更大的困难。而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期,受试者、HR、主管领导等通过网络就能进行“面对面”面试。
企业文化宣讲、新员工快速融入等都离不开一场场的员工培训,而分布式办公给培训师带来极大的挑战。使用远程培训应用后,讲师在培训室就可以对遍布全国的新、老员工进行培训,受训人员通过手机、电脑、会议终端等实时和培训师互动,实现1:1高清真人画面的沉浸式音视频效果,让你体验身临其境般的培训感受。配合AI、人脸识别技术和答题器外设,讲师能及时了解员工的学习和技能掌握情况。
提升客户服务效率
客户就是上帝,及时、有效、生动的和客户沟通并解答客户疑惑是业务人员能否顺利签单的重要影响因素。以往业务员仅有电话或当面拜访两种为客户提供服务的方式,前者互动性不够、后者实效性太差,都不是完美的解决方案。
云视频会议系统对传统服务模式进行了升级,业务员不受时间、地点、场合限制,快速和客户建立高清面对面连接。通过手机、电脑均可远程投屏展示PPT、演示稿、图片。使用电子白板、内容多方同步批注为客户深度讲解、建立互动,结束后还能回看全部讲解过程,不错过客户任何细微需求。
小鱼易连是全球云视频会议行业的领军企业,自成立以来,连续三年实现复合增长率超过150%,凭借自身强大的技术实力、针对性的应用场景、丰富的功能、便捷的操作、全品类终端适配等为企业高效运营提供了强有力的保障。小鱼易连云视频会议系统或许是企业提效的最佳解决方案。