直播为银泰带来90%的新增量 首份《新零售直播活力报告》发布

8月20日，淘榜单、新零售智库、淘宝直播联合发布首份《新零售直播活力报告》，银泰跻身“新零售直播商业力-商家排名”TOP10。

新零售直播是什么？新零售直播，可以看作是在技术变革和需求变革共同驱动下，线下零售商家触达消费者的一种最新的渠道和内容形式，它实现了对营销、销售等零售业活动要素的改变。

“直播+线下”效应叠加，会产生怎样的商业势能？线下零售业和实体商业做直播，拓展了哪些直播电商的想象边界？该报告，从“直播+线下”的视角，发掘出直播电商于品牌、于零售业，更深远的商业价值所在。

起势于今年的新零售直播。年初，疫情对实体零售的冲击，以及淘宝直播抖音快手等平台的商家政策红利，都加速了直播对线下商业的渗透，传统零售业态开始跑步进场。

根据《2020新零售直播活力报告》统计，仅淘宝直播平台，实体商家的直播账号于2月起开始激增，2-6月的开播场次超32万场，引导成交额也是一路跃迁——6月引导成交额是2月的578%。

在“新零售直播商业力排名-商家5月月榜”中，银泰百货跻身TOP10。银泰百货是最早把直播作为公司重要战略的百货公司，2019年年中就已启动直播项目，目前有超过6000名导购成为淘宝主播。

银泰商业集团CEO陈晓东认为，银泰导购既懂商品、又在生活美学领域拥有专业能力，导购直播不止卖货，更传递审美和生活美学。

银泰通过直播，突破实体门店的地理限制，吸引了90%的新客。最近的暑期，也成为新零售直播观看高峰期，数百万00后在淘宝直播“云逛银泰百货”。

报告对比银泰全国门店和银泰直播用户分布，发现银泰直播用户最多的20座城市，已经超出了银泰的线下大本营区域。在上海、广州、重庆等未进驻银泰百货的城市，都吸引了相当一部分直播用户。