北京时间11月30日,直播电商首创者蘑菇街(NYSE:MOGU)发布2021财年第二季度(2020年7月1日-2020年9月30日)未经审计的财务报告。报告期内,蘑菇街总GMV达31.12亿元。其中,蘑菇街直播业务GMV同比增长42.2%至23.16亿元,直播的购买用户同比增长20.7%。这也是蘑菇街直播GMV连续第19个季度保持快速增长。
值得一提的是,2021财年Q2蘑菇街直播GMV在总GMV中的占比已达74.42%。在截至2020年9月30日的十二个月内,蘑菇街达成GMV149.51亿。
蘑菇街CEO陈琪表示,“直播业务已经实质性成为蘑菇街业绩增长的核心驱动力。蘑菇街作为直播电商的发明者,在四年多的直播业务建设中,在人货场各维度建立了自己较深的护城河,在直播行业的快速发展中正在取得更多的发展机会。”
直播业务强劲增长,贡献超7成GMV
作为一家以直播业务为核心的电商平台,2021财年Q2蘑菇街直播GMV达23.16亿元,连续19个季度保持快速增长。
直播业务的强劲增长,与蘑菇街在人货场各维度建立的护城河密切相关。自2016年3月首创直播电商模式以来,蘑菇街就高度重视在主播侧、供应链侧及运营侧的投入。
在蘑菇街,主播分为K1到K12等级,平台会为不同等级的主播匹配恰当的成长计划、提供相应的资源支持。“出道吧!主播”、“超人气主播周”、“爆款之夜”等活动都是蘑菇街专为主播定制的“练兵场”。
蘑菇街还一直在通过深度供应链赋能和人货匹配保障主播的持续成长。今年6月,蘑菇街发布了针对主播、机构及直播供应链招募的“美力计划1.0”,至今已累计孵化了82位周成交额超过15万、月收入超过3万的新主播。“919直播购物节”期间,蘑菇街更是带领一众主播深入工厂考察,直接与供应链源头对接,为用户提供直通工厂的低价好货。双11期间,蘑菇街还组织主播前往全国七大产业带开展溯源直播。蘑菇街通过供应链端连接源头工厂,不仅有效缩短商品流通链路,更为主播、为消费者带来实实在在的优惠。
在平台的全方位赋能下,蘑菇街主播再度刷新纪录。11月10日中午12点05分,蘑菇街头部主播“小甜心_呢”单场直播成交额破亿,当天单场成交额达到2.74亿,成为淘宝直播、抖音和快手之外第一个单场破亿的主播。以单个粉丝价值计算,“小甜心_呢”也保持全网领先。
在做大直播GMV的同时,蘑菇街也高度重视用户体验的改善。一直以来,蘑菇街致力于通过主播为用户创造更多附加价值,包括商品选购建议、穿搭护肤生活指南,乃至社交和陪伴的精神满足等。近期,蘑菇街还推出了短视频形态的商品详情页,让用户无论在直播间内、直播间外,都能够享受主播讲解、亲身试穿,提供搭配建议的购物体验,打造更有效的直播购物形态。
得益于此,即便2021财年Q2是时尚电商淡季,但蘑菇街用户在线时长、转化、复购、UV价值等各项指标均表现较好,用户粘性持续增强。财报显示,在截至2020年9月30日的十二个月内,蘑菇街直播业务的活跃购买用户数同比增长20.7%至350万。
陈琪表示,“在公司主动控制市场投放的情况下,购买用户依然保持了两位数的同比增长,同时我们也正在发力社交分享和裂变拉新的获客方式来提高获取用户的效率。”
亏损同比收窄94.25%,收入结构持续优化
直播业务的强劲增长进一步带动了蘑菇街收入结构的优化。2021财年Q2,蘑菇街来自直播业务的佣金收入持续增长,且上升趋势和直播GMV的增长保持一致。财报显示,该季度,蘑菇街总收入为1.13亿元,其中佣金收入占比61.24%,达6890万;营销服务收入占比15.98%,为1798万。
佣金收入、营销服务收入一增一减之间,蘑菇街业务转换的齿轮也滚滚向前。自确立以直播电商作为业绩增长核心驱动力的战略以来,蘑菇街持续推进着业务结构的调整。在此过程中,蘑菇街主动推进商家结构优化升级,劝退了一批在品质、服务方面无法满足消费者需求的商家。这导致长尾商家在营销服务上的支出减少,短期内也对蘑菇街的佣金收入以及广告收入造成一定的影响。但随着直播业务的迅速起量,蘑菇街直播业务的佣金收入正持续增长,未来有望贡献更多业绩。
此外,蘑菇街费用与成本控制已见成效,2021财年Q2,蘑菇街主营业务成本以及期间费用同比大幅减少,销售费用及费用率环比和同比均呈现下降趋势。
在利润方面,蘑菇街2021财年Q2亏损大幅收窄,公司调整后的净亏损为1,132万元,相较2020财年同期大幅收窄94.25%。
走过拓荒期,当下直播电商已经迈入比拼运营效率的阶段,各平台角力的重心也从“流量价值交换”转变为“挖掘流量内在价值”。对蘑菇街来说,将继续以用户价值为核心追求,在直播生态的各个方面巩固优势,持续创新,充分发挥直播电商的优势,为用户提供更好的购物体验。
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