只有聪明的企业才愿意下“笨”功夫。

不久前，一则消息在to B行业内刷屏：“自2020年11月起，帆软所有正式员工基础薪资税前普涨2500元/人/月”。在疫情年的裁员大潮中，帆软的全员涨薪非常醒目。

可能有人觉得，2500的涨幅并不算多。但是按照帆软现在1300多名员工的规模，这意味着帆软每年要多拿出4000万左右的利润直接分给员工，这还不包括随之增加的五险一金等社保支出。

虽然连续3年稳居国内BI市场年度占有率第一，但在整个企业服务领域，帆软还不是巨头。帆软2019年度销售额6.7亿元，同比增长45%。所以，不管是在to B行业，还是在疫情年的大环境下，全员涨薪都是需要魄力的。这一方面说明，帆软有足够的利润与资金储备，另一方面也证明帆软坚持合理的“分蛋糕”机制，将利润共享给每位员工。

除了全员涨薪，创立14年来，细数帆软给外界的标签：不融资不上市、创始人亲自接投诉电话、人才基本靠校招不空降等，无一不是这样的“笨”功夫。2020年12月3日，在帆软商业智能峰会北京站上，帆软首次线下亮相第三款核心产品、零代码应用搭建平台简道云。在充满变数的时代，企业应该如何更充分地将数据作为生产力，加速数字化转型？习惯了扎扎实实下“笨”功夫的帆软分享了自身的思考和解决方案。

逆势增长，三大产品线首次同台亮相

2020年，疫情加速了各行各业数字化转型的步伐，也让专注BI领域14年的帆软实现了逆势增长：今年帆软销售额同比增长20%，回款额同比增长25%。这背后，不仅有大环境顺风车，更多是因为帆软做了正确的事情。

今年9月，帆软CEO陈炎在2020-帆软智数大会首次提出公司“四大决定”：冻结不能提升客户体验的团队HC（Head Count）；中高层干部定任务量深入一线；全力量化和提升客户体验；组织、分配、战略和产品的共识营造。

在帆软京津区总监芦毅看来，“四大决定”的核心在于“对外实现客户满意度，对内实现员工满意度。”全员涨薪就是提升员工满意度的一个落地。在客户满意度方面，除了核心产品，帆软也将低调打磨了5年的产品线简道云推到聚光灯下。

作为帆软SaaS产品，简道云的定位是零代码应用搭建平台，成本低、快速开发和敏捷迭代是简道云的最大特点。

“用户只需要通过简单的拖拽，不需要任何代码，没有任何计算机基础和软件开发能力的人，通过积木式的搭建就可以用简道云来做企业级的业务系统。”简道云联合创始人甘子伦表示。

值得注意的是，简道云不是新产品，而是一款打磨了5年，商业化非常成熟的产品。目前，简道云累计服务的企业、个人组织和团队已经超过了80万家，日活企业超过了10万家。甘子伦介绍，简道云目前处在高速增长阶段，每年营收增长超过100%，每年客户续费率超过100%，团队人数每年增长超过100%。

这一方面说明了帆软的低调务实，习惯“做好了再说”，另一方面也说明帆软对产品的克制。创立14年，只有三款产品，“不做什么比做什么更难”。

商业智能峰会北京站也是帆软三大产品线首次同台亮相。从FineReport、FineBI到简道云，可以看出帆软核心产品的演化路径：不断降低企业的数据分析使用门槛，不断扩大商业智能的使用场景。三条产品线在应用场景、功能侧重各有不同，处在不同的细分赛道。

FineReport针对企业日常管理，主要面向企业IT部门，定位是以IT为中心的预定义报表平台。其为企业日常管理搭建报表平台，提供固定式的报表展示、数据查询、数据填报、管理驾驶舱等功能。FineReport主要实现一些企业固定的月报、季报、关键数据的统计分析，是企业信息化必不可少统计分析基础工具。

FineBI针对业务与问题探索，主要面向有自主分析需求的企业业务人员，定位是以业务为中心的自助大数据分析平台。其提供业务数据包自主取数、自助数据集自主清洗数据、智能图表推荐和仪表板等功能。FineBI支持业务人员自主设计仪表板进行数据分析，从而辅助企业业务决策。

简道云针对企业信息化的长尾建设需求，面向任何有数据分析需求的企业员工和个人，是即拿即用的SaaS服务，是三款产品中最轻量的，也是使用门槛最低的。简道云提供表单数据收集、流程设计、数据分析等功能，支持快速做出轻量级的应用。

5年80万客户，零代码赛道领跑者的秘诀

近两年，低代码、零代码开发日益火热。在零代码应用搭建赛道，简道云在营收和用户规模方面都是领跑者。甘子伦介绍，简道云从最初只有一个自定义表单的模块，发展到拥有80万客户，背后有一个成长秘诀：与客户共创的产品机制。

简道云是如何一步步走到今天？很简单，回归本源，以客户为中心，用客户需求倒推产品进化。2015年上线以来，简道云经历了上百次产品迭代，现在依然保持着每月2到3次迭代的频率。这背后，是团队与各行各业客户不断深度沟通、驻场体验、挖掘需求，再将需求抽象为产品的结果。用这种方法，简道云在2017年也就是其商业化的首年，就实现了盈亏平衡。

零代码的一大优势就是低成本、快速上线和低成本运维。据估算，以100人的团队为例，简道云与传统软件开发模式相比，一年可以节约成本至少20到35万，开发时间缩短至少三个月。

那么，简道云主要解决客户哪些具体痛点呢？甘子伦介绍，简道云包括表单引擎、流程引擎、仪表盘引擎三大引擎以及智能助手、智能工厂等一系列高级功能。用户只要通过自由拖拽、配置规则和权限等傻瓜式操作，就能搭建自定义表单、构建各类复杂程度的流程，并可以对表单、流程收集上来的数据进行可视化分析。

在应用场景方面，简道云可以帮企业解决两大类问题：

第一，    帮企业定制核心业务管理系统。针对信息化基础比较薄弱的企业，简道

云可以快捷搭建数字化管理工具。常用的场景包括制造企业的生产报工、设备巡检、质量监测，零售企业的进销存、经销商管理、门店管理、渠道管理等等。

第二，承接企业非核心业务的管理需求或长尾需求。主要面向信息化系统老旧需要升级的企业，或是大型企业的低频刚需。在大企业集团IT部门统一管理的模式下，一些低频刚需往往得不到及时解决。典型场景譬如：补足企业原有OA系统、HR系统、财务系统的功能节点，快速建立疫情统计、物料申请等新增长尾需求。简道云可以与企业原有业务系统对接，打通数据孤岛。

目前，国内零代码开发赛道已经十分拥挤，从发展路径上，相比其他从BPM（业务流程管理）、PaaS平台切入赛道的企业，简道云走出了一条自己定义的道路。「智能进化论」认为，简道云的差异化优势体现在几大方面：

第一，坚持客户共创模式，保持高频率的产品迭代；

第二，从报表、数据分析等优势能力切入；

第三，战略清晰，先通用后专用。目前，简道云提供的是零代码标准化产品，没

有对客户开放代码开发平台。甘子伦认为，在成长初期，简道云首先要优先解决企业70%通用性问题，优先考虑应用性和稳定性，之后再去满足个性化需求。

第四，按年收费模式。传统软件服务都是一次性前置付费模式，企业需要一次

性投入一大笔IT预算。甘子伦则坚持一年一收费的模式。“传统模式下，很难保障软件提供商长久而优质的服务。按年付费的机制下，如果我今年服务得不好，企业明年不给我续费，所以我们一定会日复一日、年复一年地提供非常优质的服务。”

独立造血，打造帆软未来另一大拳头产品

多年来，FineReport、FineBI在企业客户中赢得了良好的口碑。作为帆软最年轻

的产品线，简道云这个小弟，站在FineReport、FineBI两个哥哥的肩膀上，自然可以轻车熟路。然而，实际上简道云能发展起来，走的是内部创业模式。

作为全新的产品线，帆软给了简道云广阔的自由空间。当然，自由的代价就是巨大的压力。产品定位是什么、产品功能有哪些、如何实现商业化？全靠创始团队自己解决。

在帆软内部，简道云是一个自负盈亏的单独业务单元，创始团队必须独立造血，而且一开始不能依赖FineReport和FineBI成熟的客户池和渠道资源。这也体现了帆软另一个独特的企业文化：在发展初期，核心产品之间相互独立，互不借力。目的就是让每款产品都能独挡一面。

“为什么简道云一开始要独立、一定要有造血能力？不独立怎么能做出好的产品，如果你始终生活在温室里，就永远成长不成一棵参天大树。”甘子伦表示。

2021年，简道云会推出开放平台，满足部分企业个性化开发的需求，同时面向对核心数据敏感的企业提供私有云部署的选择。此外，简道云还会成立专门的部门，组织不同行业的专家去做深入行业的解决方案。

近几年，简道云成熟的企业级服务能力已经被不少大型企业验证。上汽通用五菱重庆分公司用简道云搭建其OA系统，使用1年来实现单部门节约成本超过15万元。2017年起，四川大竹县居保局通过简道云搭建“码上办”业务系统，全县几十万百姓足不出户实现业务办理，其创新思维频频引发多家媒体电台的报道。2016年起，OPPO已在全国四个大区使用简道云自主搭建了100多个应用，目前有超过3万多OPPO经销商都在使用简道云。

写在最后

当被问到如何面对零代码日益激烈的竞争时，甘子伦认为，简道云并不担心巨头参战，因为优质的产品本身就是壁垒。

“2014年我们做简道云的时候，这个赛道是空白的，没有任何一家产品。我们能做的就是，把产品做好，练好内功，把每一个客户服务好。做企业服务就是一家一家企业做好。这么多年，帆软就是这么走过来的。”甘子伦表示。

不接受任何投资、并购，也永远不会上市，只为正确的客户提供正确的产品……帆软很多特立独行的做法，其实是在选择正确的路，而不是更容易的路。每一条正确的路都不好走，有太多诱惑，但是只要牢牢抓住商业的本质，就不会迷路。