“尽管公司已经发展了15年,但坚信我们还是那个务实创新的少年。”
2021年11月底,在主题为“数据新动能”的帆软第四届智数大会上,帆软联合创始人兼CEO陈炎这样分享道。
也许,对于帆软还处在冲劲十足的少年期,收入增速是外界最容易感知到的。2020疫情年,帆软销售额同比增长了25%,大幅领先行业整体17.1%的增速。“2021年我们的增长应该在30%以上。”陈炎向「智能进化论」表示。
在国内BI(商业智能)和零代码赛道,帆软都做到了行业第一。根据IDC发布的中国商业智能软件市场数据报告,帆软已经连续四年位居第一。在BI赛道,帆软已经做到了第二名友商的5—6倍。
一般企业创立15年之后,多多少少会有些中年感,陈炎为什么坚信帆软还是少年呢?通过多次采访接触与观察,「智能进化论」认为,帆软属于善于问自己对的问题的那类公司。
通常情况下,企业会将如何提升营收作为核心目标,然而帆软问的是如何帮企业发挥数据价值?当一般企业都在想尽办法降低人力成本时,帆软更多思考的是如何留住人才、与一线员工分享企业发展红利。
透过以下三个关键问题,我们更容易读懂帆软多年来在坚持什么。
如何让客户更简单地发挥数据价值?
大会上,当陈炎展示帆软最新的产品矩阵图时,很多人都没想到,原来帆软已经有了这么多款产品。
“帆软是一家行胜于言的公司。当产品创新没有实现从零到一的突破,帆软公司尽量不背书。”陈炎坦言,外界和帆软内部对公司创新的感知不一致,一方面因为宣传不够,另一方面因为帆软行胜于言的价值观。
所以,业界才有了那个关于简道云的段子,由于太低调于宣传,曾有客户对陈炎说,“市面上有款叫简道云的产品做的不错,帆软要不要学习一下?”
如今,帆软的产品矩阵日益完善,除了外界熟知的三大核心产品FineReport、FineBI、简道云,还有数据集成工具FineTube、数据需求管理工具数知鸟、SaaS BI产品九数云等等。
“我们所有的产品、服务都坚持一个概念,就是如何让客户更简单地发挥数据价值。”帆软数据应用研究院院长杨扬表示。
从最早只有一款报表工具,到近10款产品组成的矩阵,帆软产品演进的背后,经历了从“工具思维——业务价值——数据动能”的迭代。尤其是三款核心产品,产品的目标人群不断扩大,使用门槛不断降低,其迭代逻辑都离不开“让客户更简单地发挥数据价值”这一初心。
FineReport是供IT人员使用的最基础的报表工具,FineBI实现了业务人员自助式的数据分析,简道云则通过零代码的方式,让任何有数据分析需求的人都可以通过拖拉拽的方式实现定制化应用开发。
最新发布的FineReport 11.0,从数据平台、FVS大屏编辑模式、开放互联以及产品生命力等方面实现升级。其底层数据性能提高了30%以上,同时还提供了按需取数的新引擎以及灵活的SQL缓存。
除了产品矩阵更加全面,帆软产品架构的另一大发展方向是提升技术和场景上的通用性、复用性,将帆软多年服务客户的通用能力融入解决方案中,提升企业挖掘数据价值的效率,同时降低使用门槛。
“帆软公司希望把下面三层(数据编织、低代码平台、商业智能)打造成通用的PaaS,能够积木式地实现开箱即用,这是我们在产品方面的思考。”陈炎表示。
此外,针对企业应用BI软件的五大典型困境,帆软推出了价值场景平台,通过60%的通用数据场景+40%定制数据飞轮,实现BI项目周期缩短一半以上。通过价值场景平台,帆软帮某银行客户将一个工作台的上线部署周期,从之前的三个月缩减为两周。
“这就是数据新动能中‘新’的体现。”杨扬表示,未来帆软希望通过价值场景平台在大制造、泛地产、泛零售等六大行业实现平均通用度达到60%,加速更多行业解决方案的落地。
如何让上百万用户用上零代码开发?
零代码是一项划时代的创新技术,它能让用户通过拖拉拽的方式,像“搭积木”一样快速构建应用,让“人人都是开发者”变成现实。Gartner指出,到 2023 年,50%以上的大中型企业将采用零代码/低代码应用开发平台作为其战略应用平台之一。
近两年,简道云成为帆软的明星产品,也是国内低代码赛道用户数最多的产品。此次大会,简道云事业部总经理单兰杰首次对外透露了一个数字:截至2021年11月1日,简道云付费用户数突破10000+,包括企业、学校在内的各类用户、组织数超过100万。目前,简道云已正式入驻华为云严选商城,成为首个入驻华为云严选商城的零代码产品。
可以说,简道云的产品迭代也代表了零代码赛道的发展方向。2021年,简道云在垂直、开放、互联和平台四大维度全新升级。比如,简道云在业内首创推出CRM等垂直场景套件,将灵活自定义搭建业务表单的能力更加深入垂直行业。通过开放更多API接口,简道云引入外部开发者,共同解决客户的部分长尾需求。
青岛如是书店的案例最能说明简道云的开箱即用和简单高效。作为区域性网红书店,如是书店的业务多元复杂,从书店陆续拓展到文创零售、艺术展览、餐饮服务、教育培训、少儿考级等十余个行业类别。然而数字化基础薄弱,又加剧了其转型的难度。
面对如是书店看似不可能完成的转型目标:零成本投入、快开发速度、低成本运维、零基础入门、高定制支持、跨平台兼容等等,简道云都做到了。
“我刚入职时,利用不到一周的时间用简道云开发了一款招聘应用‘云简历’,一周时间听起来短得不可思议,完全定制开发。这款应用到今天依然在持续使用。”如是书店CDO于添翼分享道。
目前,如是书店利用简道云陆续开发了67款应用,搭建各类表单、流程、仪表盘超过1000个,总数据量超过130万,并且形成了数字化转型体系DTBP。基于对简道云全方面的深入实践,如是书店获得了帆软数据生产力大赛&简道云领航者大赛的双料金奖。
除了中小客户,简道云的客户中也不乏传统行业大型企业。年收入千亿级的广西钢铁集团就是简道云的大客户。目前,广西钢铁集团已经将简道云应用到生产、设备、安全、办公、资金等核心业务板块,涉及400个应用场景。通过简道云的API接口,广西钢铁集团把内部20多个系统全部打通,包括消防、设备管理、物资管理、ERP、MES等等,实现了数据的共享和流通。
如何让人才更愿意在帆软工作?
随着科技巨头不断加码对产业互联网的投入,近几年,帆软的员工成了各个大厂挖人的重灾区。在日益激烈的人才争夺战中,如何吸引和留住人才,成为陈炎需要优先思考的问题之一。多年下来,他也摸索出一套适合帆软的人才策略和创新机制。
“虽然我们没有顶级天才,但我们可以群狼斗老虎。”
帆软多年来一直走校招为主、内部培养人才的路线,90后年轻员工占比很高。而且帆软不会空降高管,而是为内部同学留足机会。那么,如何防止辛辛苦苦培养起来的骨干员工被大厂挖走?
首先,钱是基础。2020年底,帆软全员涨薪2500元/人/月,成为toB行业的热点。另外,对于核心骨干,帆软从不吝惜股权激励。陈炎表示,创始团队目前还持有公司80%左右的股份,帆软很早做出承诺会降到30%,其余股权全部与员工共享。
坚持“不融资不上市”仍然是帆软一个显著的标签。对此,陈炎曾表示,上市会导致很多人一夜暴富,丧失初心。因此,因此帆软的利润不会与投资人共享,而是留给创造价值的员工共享。
其次,仅靠钱还远远不够,帆软一直在打造留住人才的软实力,包括提升员工价值感,加强员工对企业文化的认同等。
比如,帆软正在推行一套新的机制保障内部创新活力:“老员工优先去做创新项目,新员工做成熟的老项目。”
陈炎表示,这样能避免组织僵化,避免出现老员工不思进取,新员工成炮灰没机会的状况。“老员工与公司利益捆绑更深,而且老员工资源多,创新成功的概率会大一些。老业务让新人来做,可能为项目带来新的思想,老树能开新花。”
据透露,帆软内部还有一套毛遂自荐的流程,如果员工在产品创新方面有任何新点子,可以随时上报,经内部流程审批通过就可能成立新项目组,相当于内部创业。
写在最后
目前,国内BI赛道还处在行业发展早期,留给帆软这个少年成长的空间依然巨大。
大会上,IDC中国区副总裁武连峰分享了一组数据:2020年中国商业智能软件市场规模约为6亿美金,2025年预计达到16亿美金,年均增长超过20%。但是,如果与SaaS发展更成熟的美国相比,中美两国商业智能软件市场规模相差10倍左右。
谈到BI行业自身的发展阶段,陈炎认为,“BI行业的发展历程可以分为四个阶段:一、固定报表;二、可供业务人员使用的自助数据分析;三、数据挖掘;四、人工智能驱动的AI+BI 模式。当前国内绝大多数企业对BI的应用还停留在第一阶段。”
当前国内BI行业的快速发展,正是帆软这个少年不断向前的机会。15年来,帆软不变的“少年感”来自坚持初心,也来自对行业底层价值的不断求索。
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本文为「智能进化论」原创作品。