在App里面再搭一个“今日头条”,让用户在自家的App里看图文、刷视频,这是很多企业都想干的一件事情。尤其是对于用户使用频率低的App而言,他们更需要依靠信息流内容加长用户停留时间,增加用户互动次数,进而留住用户,实现更好的商业变现目标。
然而,大多数App在复制“今日头条”的道路上,只能抄其形而不能抄其意,许多企业投了钱却看不到成效。仔细去复盘我们就会发现,很多企业不仅缺乏成熟的内容生产管理体系,也没有精准的数据分析和算法推荐能力,马太效应下,这就导致在内容生产和分发领域,今日头条、抖音、百度、微信们与普通App差距逐渐拉大。
火山引擎加码内容云 这对企业主来说是个很意外的惊喜
如果超级App们愿意开放自身内容、技术、经验,垂直App们也将拥有更多机会。
但显然,站在超级App的立场上,他们自建自己的生态,这才符合他们的发展需求。
在这种市场背景下,字节跳动旗下的云服务平台火山引擎却干出了一件让人很意外的事情。11月15日,火山引擎举办以“内容引力 增强连接”为主题的线上发布会,在会上发布并深度讲解“内容云”解决方案。
什么是火山引擎内容云解决方案?按照官方的说法,火山引擎内容云专注于“全生命周期”的内容建设,提供从内容获取、内容加工、内容分发、内容消费到运营分析的全链路解决方案,通过“内容生态+数智工具+运营服务”帮助企业用户完成体验提升和业务转化,最终助力企业实现用户的价值增长。
更通俗点地说,火山引擎内容云开放今日头条、抖音的内容生态,新增智能创作、视频播放、数据分析、算法推荐等能力。一款App产品,只需要接入火山引擎内容云服务,便可以迅速搭出一个符合自身平台用户属性的“今日头条”或“抖音”出来。这个功能模块可以精准地为用户提供他们需要的内容,能有效帮助企业将用户留在自己App里,最终在自己App里产生商业价值。
在笔者看来,火山引擎推出内容云,释放了两个信号。一是在内容生态运营分析板块,他有足够强的底气,二是火山引擎正试图以开放的姿态成就更多企业,最终与这些企业形成更大规模的内容、工具和运营服务联盟。
客观地说,火山引擎能在内容生态领域迈出开放这一步,这对广大的企业主来说是一个意外的好事。早在几年前,为巩固自身作为超级App的地位,百度就通过智能小程序、中间页等形式制定合作标准,引导许多App做百度小程序,最终打造百度内容服务生态将用户留住直接变现。从结果上来说,百度这种做法确实给了开发者们带来了不少流量,但由于开发者的服务与变现都必须基于百度App,用户也无法引流至企业自家的App,不少企业也开始失去兴趣。
而按照类似的逻辑,支付宝、抖音、微信也在自建自家的生态。这些超级App想要打造属于自己的内容+服务生态,但企业主们在这种生态下实际上更难过了。
在超级App的影响下,垂直App们影响力越来越差,许多存量流量无法最大化发挥价值,这并非是有益于整个产业的策略,但确实符合各家商业公司的商业利益。
盘活App市场的垂直存量市场 内容云或成火山引擎的增长新动力
火山引擎内容云的解决方案,等同于是将今日头条、抖音这两大平台在快速发展中积累的经验技术都开放出来,试图帮助一些App完善内容板块,让他们也具备图文/视频的内容生产管理、内容运营能力,让App们轻松拥有与今日头条、抖音一样的内容创作、视频播放、推荐算法等能力,只用安心回归到内容创作或者App运营中。
市场上,有许多垂直App已经拥有大量的注册用户,只是因为用户使用频率低,陷入了发展的恶性循环。就拿金融App市场举例子,据《2021中国数字金融调查报告》统计,50.7%的用户在办理完业务之后选择直接退出手机银行,手机银行仅作为办理业务的便捷渠道。
如果不是需要办理业务,用户本身是缺乏理由再次打开金融类App,如果是需要了解财经金融资讯或学习金融知识,他们宁愿去使用抖音、微信、雪球、东方财富。由于缺乏有效的场景触点,导致金融 App整体用户活跃低、用户留存难,这也让金融机构想要借助线上数据更清晰地了解用户,存在很大的难度。
为了破解这种难题,很多机构都开始意识到要使用社区+资讯来破解。但这种事情,对于金融机构而言,还真不擅长。就在前几年,招商银行为了做资讯社区,就大量给内容创作们补贴,很多作者只需要同步内容到招商银行,一个月就可以获得数千元的收入。但尴尬的是,尽管有收入,但大多数招商银行文章的流量都不太大,内容分发机制并不好。而当内容补贴逐步减少后,内容创作者们也因钱而开始逃离。
显然,要让内容生态进入一个正向循环,需要更专业团队、技术、内容生态的运作体系。
与自建体系相比,某北方股份制大行选择与火山引擎合作,就成功破局,为其吸引和留住用户提供了好帮手。在这个银行App上,火山引擎提供6万篇第三方专业内容、数万财经权威作者,打造出了专属于该行的特色内容体系。在技术支持上,火山引擎提升了该行在内容上的全链路技术能力。比如,通过火山引擎先进的推荐算法,该行能为不同客户提供“知我所需”的优质财经内容,帮助客户“随时随地”掌握一手财经讯息。通过全球CDN分发加速和高稳定、零首帧的抖音同款播放器,保障客户优质的音视频播放体验。
借助内容云,金融App不再是纯粹的金融工具,他们也将依靠内容提升用户使用App的频次。在内容云的解决方案中,火山引擎不仅可以提供今日头条和抖音的内容,同时也支持企业自建创建创作者运营方案,直接提供UGC入口,这些内容进入加工层后,再由抖音/今日头条的同款算法进行处理,再分发出去。
而这样的能力,并非只能针对金融App,大量优秀的垂直App可以借助内容云焕发新生。
就拿笔者身边的案例来说。如果火山引擎内容云能力早几年开放,也许笔者朋友的创业项目会是另一番景象。几年前,笔者朋友的创业项目拥有全国最大规模的农村分类信息流量,沉淀了大量的农村市场用户。当时,笔者已经了解到,wifi万能钥匙、美柚、墨迹天气等工具类App加上信息流内容后,在用户留存、活跃度、收入方面均有巨大突破,这些工具App通过百度联盟及自有广告系统变现都不算差。
于是,笔者建议朋友抓紧给自家的App加上内容信息流的板块,并且最好可以加上看资讯就可以赚钱的机制,最终跟农村农资、商品关联起来,把流量的价值挖掘出来。然而,对于一个做产业互联网的团队来说,内容体系和算法推荐这并非是他们团队的核心能力,他们最终没在这方面取得突破。
这几年,笔者看到更多工具App依靠信息流,缓解了变现难的焦虑,但有些企业,却很难在信息流内容方面寻求突破。也眼睁睁就看着越来越多站长、垂直App开始选择放弃。
实际上,市场上除了超级App,还有很多优秀的垂直App。火山引擎内容云的出现,意味着垂直App们可以快速地拥有一个专业的内容信息流团队+运作体系支撑,这将给许多App提供了一种新的活力。
以字节跳动自身在内容生态的优势地位,很多企业对字节跳动最感兴趣的还是其内容推荐算法,当这家专业的企业开放自身的专业能力给行业,就意味着内容云必将成为火山引擎增长的新动力之一。
在笔者看来,开放,虽然意味着要舍弃一些自身利益,但也会在未来拥有常人不会拥有的福报。火山引擎内容云,会助力垂直APP依靠内容生态拥有更强的促活和变现能力,如果这些垂直App流量汇聚起来,将是非常庞大的规模。
在超级App竞争之中,开放的姿态,意味着拥有更强的竞争优势。如果持续以这种开放的姿态去做,火山引擎的确有实力成为字节跳动新的增长动力,内容云,也将成为火山引擎在市场上差异性竞争的巨大优势。值得一提的是,将内容云这种属于字节跳动看家本领的解决方案开放出来,火山引擎只是在行业里开了一个头,未来,会有更多巨头将自己最有底气的能力作为基础设施开放给行业吗?也许,云服务市场,已经完全步入新的发展阶段了。
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