西门子委托HRS提供全部酒店采购服务的决策，不只是为了优化这家市值1010亿美元的工业制造商的商旅酒店项目。它带来的灵活性和选择权体现了以商旅人士为中心的理念，这一理念也体现在航班及预订渠道等其他方面。流程效率则是额外的收益。
灵活性和选择权是HRS计划的基石。西门子以前在一些欧洲和亚太地区市场上使用过HRS，今年决定在全球范围内推广使用，这意味着在全球170多个国家推广使用。据西门子官员透露，公司考虑过其他供应商，但它们没有一家兼具采购和预订的能力。
“我们过去所使用的一些供应商将不再为西门子提供酒店采购支持。公司将精简内部资源，因为其商旅部门将专注于‘商旅管理的战略部分——而不再侧重于具体运营。’”西门子全球商旅及市场服务副总裁Thorsten Eicke表示。
关于公司每年预订的约300万间夜酒店客房，西门子商旅部门主管表示，公司的目标不是为了改变收取佣金与不收取佣金的酒店配比，或者使用连锁酒店与单体酒店的比例。商旅人士的选择将驱动这些模式。
HRS集团首席执行官Tobias Ragge在一份新闻声明中表示，HRS的酒店合作伙伴将“从这笔交易中获益，这让他们有更多机会成为这一世界顶级的全球品牌的供应商。”
据Eicke透露，“我们对HRS非常满意，特别是在中国，我们认为现在就是通过不同渠道广泛推出这一举措的最佳时机。我们将摒弃‘单一渠道’，这是必须要做的事情。我们有多种渠道。当然，内容是统一、相同的。”
同时，HRS的这篇新闻声明中还提到了“面向未来的技术……例如人工智能和区块链。”据商旅负责人Albert James Kueng透露，西门子“针对不同商品拥有多种区块链试运行与测试的环境”，其中包括酒店住宿。此前，HRS产品副总裁Martin Biermann曾向媒体Company Dime透露，此举包括在与酒店供应商一起“加强西门子合同及价格的准确性与透明度”方面的工作。
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