近日,#抖音将于3月1日上线全国外卖服务#登上微博热搜。一时间,网友纷纷热议:“美团要慌了吗?”“外卖小哥是否会开直播?”
外卖格局,是否将迎来新一轮大战?
无具体时间表, 但早已试水
对于上述消息,抖音生活服务相关负责人7日对中新财经记者回应称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
尽管抖音对传闻中的时间表予以否认,但8日港股收盘时美团下跌6.48%,仍让不少人视为是受“抖音上线全国外卖服务”消息影响。
对于外卖业务,抖音早已心动
早在2022年8月,饿了么与抖音共同宣布达成合作。饿了么商家版后台开通了抖音推广入口,抖音则新增“外卖到家”服务,用户在刷抖音视频时,可通过点击POI(兴趣点)进入商家店铺界面,选择外卖服务后跳转到饿了么小程序下单、选菜品。
饿了么向中新财经证实,这一合作已从最初的南京试点,发展到覆盖南京、上海、成都、杭州、广州、武汉、宁波等近20个城市。
该业内人士认为,此时下定论还为时尚早。“此前抖音上线了线上超市,但线上商超已有天猫、京东,‘护城河’很深。外卖方面同样如此,且外卖盈利依赖规模效益,抖音还有很长的路要走。”
李应涛表示,尽管抖音的入局不会让外卖的基础商业逻辑产生变化,但与电商产业相似,直播电商满足冲动型消费,货架电商满足主动搜索型消费,抖音更容易产生冲动型消费。
“抖音依托智能算法向用户推荐相关的短视频或者直播,从而使用户产生下单的冲动,这种即时匹配的需求模式与美团、饿了么不太一样。” (本文作者中新网 左雨晴)