我看App｜致XX帮：关于商业竞争小猿搜题要说的话及你们在做的事

      8月9日晚间，新浪微博上多个营销大号集中时间发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。 “涉黄”微博信息一经发出，小猿搜题官方第一时间就对涉黄内容进行了处理，同时开始认真排查涉黄内容源头。

     随后，知名科技媒体及PR群“山寨发布会”就晒出了这样一张图，印象中那时是周末。“我看App”也受邀参与了这次媒体沟通会。

小猿搜题是谁？

      据“我看App”获悉，小猿搜题是一款中小学拍照搜题作业帮手的APP应用，目前有超过1亿的学生在使用，因操作简单、搜索速度快而且准确率领先而倍受学生欢迎，在学生群体中口碑颇佳。

      小猿搜题APP隶属北京贞观雨科技有限公司（对外均称“辕辅导”公司）旗下，该公司旗下还有猿题库、猿辅导、斑马速算等APP应用。公司旗下还有一个面向教育行业的互联网社区网站粉笔网。猿辅导创始人李勇创业之前是资深媒体人，在多家平媒和网媒担任要职。

      该创业公司也颇受资本的青睐，官方最新公布的E轮融资由华平投资领投，腾讯公司跟投。据了解，这是迄今为止中国K-12在线教育领域最大的一笔融资。猿辅导历年来的融资统计见下图：

(注:上述融资数据来自新芽)

沟通会上小猿搜题说了啥？

       “这是我见到的史上最肮脏的攻击陷害行为，简直是触目惊心，而且还发生在了教育行业。” 小猿搜题副总裁李鑫痛心地表示。

      沟通会上，小猿搜题所有证据指向 “涉黄”事件系竞品百度作业帮栽赃陷害并蓄意抹黑。

      百度作业帮员工通过技术藏匿手段，先到小猿搜题APP中“小猿日报”栏目的评论跟帖区发布数条涉黄的跟帖，然后截屏并制作视频，委托某公关公司4小时之后，通过微博相关营销号发布“小猿搜题上有约X信息”等内容，并在此后两三天时间一直推动传播。

      “这显然是一场有预谋，并精心策划的公司性作恶行为，在我们对这个调查完成后，我们选择了报警，并向全社会公开这个作恶的事实。”李鑫说道。

      证据显示，百度作业帮通过IP地址欺骗和非法手机号码注册账户，然后在小猿搜题评论区人为捏造大量涉黄用户评论，其发布的言论中除了色情诱导信息外，甚至还有大量有关地震的非法言论。

     “这已经不是简单的公关事件，这个行为，已经触犯国家的相关法律法规。”李鑫说道。

      在发布完违法信息后，百度作业帮利用“黑公关”在微博营销大号肆意扩散涉黄评论截图，这一行为令人发指。不仅如此，百度作业帮员工还在新闻报道中冒充小猿搜题用户的家长，以此制造虚假社会舆论，攻击小猿搜题。目前，小猿搜题已将所有证据保全，并提交公安机关及司法部门进行调查。
 
小猿搜题指责X X帮做了啥？

一是百度作业帮冒充学生用户主动散布“黄段子”

      据小猿搜题出示的用户记录，8月9日下午3点半到4点半，多个用户账号短时间内在小猿搜题评论区内,发布了多条内容一致的涉黄用户评论，内容低俗、粗鄙，并含有大尺度敏感词。


      小猿搜题分析后台数据发现，发布涉黄内容的这些账号采取了虚假的IP地址，同时使用了非法的手机号码注册，这些手机号在运营商的状态均为未售出。

      虽然使用了虚假的手机号和IP地址，但其实小猿搜题除了记录用户账号和IP地址外，还会记录设备的相关信息。通过信息对比，这几条信息发布实际上都来自同一台终端设备。

      而同样就是这台设备上此前有大量访问小猿搜题的记录，其中在2016年10月至2017年7月期间，登录访问小猿搜题369次，均是通过 5个IP地址访问的小猿搜题。

      通过合法途径查询IP地址后发现，这5个IP地址均为竞品公司百度作业帮办公所在地使用的IP地址，根据公开可查信息，百度作业帮CEO也曾使用其中的IP地址登录小猿搜题。

      “这就意味着前面看到的不耻内容，全部为百度作业帮办公室的设备所发布。”李鑫表示。

二是百度作业帮雇佣公关公司恶意攻击小猿搜题

      通过在小猿搜题内密集发布涉黄内容后，百度作业帮指定公关公司将涉黄内容页面截图在微博上进行大肆散播，制造虚假谣言，对外声称“小猿搜题涉黄”。

     通过法律途径，小猿搜题联系新浪微博官方后，各营销大号删除了虚假内容，同时小猿搜题掌握了操纵微博营销号的公关公司及其背后细节。调查发现，这家公关公司有一个专门团队服务百度作业帮。

三是百度作业帮员工假冒学生家长钓取新闻采访素材

      8月10日晚6点半，某电视台播出报道《学习APP惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》，以“家长李先生”身份爆料，声称自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容，向小猿搜题客服投诉无果的相关采访内容。

      小猿搜题官方在翻查客服通话记录，比对及查证后发现，该报道中的所谓“家长李先生”其实是百度作业帮员工王某，其采访客服的录音内容也经过了精心剪接拼接。

      在电视报道播出后，百度作业帮引用该报道来源，在网络媒体进行大范围转载，诱导正规媒体跟进报道，进而再一步传播谣言诋毁小猿搜题，制造虚假社会舆论。
 
      小猿搜题副总裁李鑫向参与此次沟通会的媒体表示：“己身不正，难以正人。作为一家同样从事教育业务的公司，百度作业帮这种做法完全超出了一般企业的经营底线，还涉嫌践踏法律的红线，小猿搜题见识了史上最肮脏的手段。对于这种最无底线、手段手法低劣、自导自演，并涉及刑事犯罪的、攻击竞争对手的做法，我们感到无比震惊。” 

      截至发稿前，小猿搜题官方消息：已将通过合法手段获取的证据和调查线索提交公安机关。

      小猿搜题及其指责的百度作业帮均为题库类APP，此次小猿搜题及时召开媒体沟通会，公开指控百度作业帮的举动，将APP应用间的激烈竞争赤裸裸地展示在了众人面前。

      “我看App”只想多说一句：多化心思做好自己的产品，提升用户的体验才是上上策。

      “我看App”曾经介绍过“老师好”这款应用，后续我们会请学生朋友体验小猿搜题和百度作业帮。

       如想加入“我看App”体验群，请加微信好友 1179802133 或 1827337160

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